个人信息说明 · 当前版本 V3.2 2025 年 3 月入口调整后同步修订 查看变更记录

条款与说明

你的信息,怎么收集、怎么用、怎么删

诺亚体育在你注册账号、关注球队、翻阅赛事内容或联系客服的过程中,会接触到一部分个人信息。下面用平实的条款语言讲清楚每一类信息从哪里来、用来解决什么问题、保存多久,以及你随时可以怎样查、怎样改、怎样撤。

  • 版本 V3.2
  • 网站与 iOS、Android 客户端同规则
  • 查询与删除一个邮箱发起
深墨绿底色上的数据线缆与细密网格纹理,青柠色细线在网格间穿插连接
01

这份说明管到哪些地方

网站、iOS 客户端与 Android 客户端共用同一个内容库,你在任意一端设置的球队关注与联赛筛选都会同步到另外两端,因此三端遵循同一套信息处理方式。当前客户端版本为 iOS 4.6 与 Android 4.4。

当栏目结构或入口位置发生变化时,说明会一并修订。2025 年 3 月 SPORT 入口统一调整到首页导航第二栏之后,我们修改了本地存储中入口偏好的记录方式,并在公告区发出过提示。版本号变动代表条款内容有实质性调整,而不只是句子上的润色。

不注册也能读赛事前瞻与数据速览。这种情况下,站点只会接触到访问统计这一类信息,不涉及账号与订阅。
02

四类信息,来自四个动作

按你使用站点的动作划分,信息大致落在四类里。你可以对照自己用过哪些功能,判断哪些内容与你有关。

  • 注册与登录 手机号或邮箱、你设置的昵称、经过加密存储的登录凭据。它们用于识别账号身份、找回访问权限。
  • 订阅与推送 关注的球队(最多 12 支)、联赛(跨 8 个联赛推送)、推送时段开关。它们决定你收到哪些阵容变动与红黄牌记录。
  • 访问与设备 设备型号、系统版本、大致网络位置、打开过的页面与停留时间,以及多联赛切换时的加载耗时。这些以统计形式汇总。
  • 客服沟通 你主动发来的内容。为了让访问问题能被复现,排查 iOS 异常时请附上设备型号与系统版本。
03

每一条信息都对应一件具体的事

  • 把你要看的比赛送到手边。阵容变动、红黄牌记录按你关注的球队与联赛投递;深夜开赛的场次可以只收摘要,早上起来再补全场。
  • 让多联赛切换更快。平均加载时间从 2.1 秒优化到 0.8 秒,改进方向正是从访问数据里最集中的卡顿节点找出来的。
  • 定位访问异常。iOS 端出现打不开或加载缓慢时,设备型号与系统版本是最先要看的两个变量,能直接决定排查从哪一步开始。
  • 守住内容与账号安全。识别异常登录与高频抓取行为,保障正常浏览不被拖慢。

上述信息不会用于与这些目的无关的用途。

04

Cookie 与本地存储记住了什么

站点与客户端用少量本地存储记住你的使用习惯,省得每次打开都重新设置一遍。

  • 入口偏好。记住你习惯的进入方式。入口位置调整后,旧记录会失效并按新位置重新写入。
  • 筛选条件。赛事观察列表页选过的联赛与标签会保留到下次打开。
  • 阅读进度。长文与专题读到哪一章、滚动到哪里,下次接着看。
  • 登录状态。保持会话,避免短时间内的重复验证。
在浏览器设置里清除 Cookie,或在客户端设置里清理缓存,偏好就会回到默认状态,需要重新选择关注的球队与联赛。
05

保存多久,会不会给别人

不同类别的信息用途不同,保存期限也不一样,到期后统一删除或匿名化处理。

信息类别 保存期限 到期处理
账号信息 账号存续期间 注销后 30 天内删除或匿名化
订阅偏好 与账号同步 随账号注销一并清除
访问与设备统计 6 个月 汇总完成后删除明细
客服沟通记录 12 个月 到期删除

与 36 家俱乐部内容账号开展内容互引时,双方交流的是选题与发布时间,你的账号信息不参与其中。每年一次的第三方内容安全审计,查阅对象是发布流程记录,而非个人信息明细。

只有在法律程序明确要求,或为处置安全事件所必需时,我们才会向对应服务方提供范围最小的必要信息,并留存处理记录。

06

查、改、删,你自己就能发起

  • 查询。iOS 与 Android 客户端可在账号页查看已填写的资料与当前订阅,网站端同样支持。
  • 更正。昵称、绑定的手机号或邮箱、推送时段,都能在账号页直接修改,保存后立即生效。
  • 删除与注销。发邮件到 info@sports-nuoyasports.com.cn 提出,我们会在 30 天内完成删除或匿名化。
  • 撤回订阅。关闭推送开关即时生效,不必注销账号,也不影响你继续浏览赛事内容。

来信请说明要处理的账号或具体事项,客服会在工作日 10:00-18:00 内回复。若与访问问题相关,附上设备型号与系统版本能明显减少来回确认的次数。

更完整的使用规则见使用条款;需要人工沟通,请走联系入口;赛事内容的日常更新在首页同步。

版本变更记录

V3.2

配合入口调整,更新本地存储中入口偏好的说明,补充订阅偏好的同步规则。

V3.0

按新的栏目结构重写信息分类,新增访问与设备统计的保存期限。

V2.4

补充客服沟通记录的处理方式,明确排查访问问题所需提供的信息。